强化医疗质量意识，切实加强医院管理

“医疗质量是医院的立院之本，是医院管理的核心，关系患者的身心健康和生命安全，关系医院的声誉和影响，关系医院在外的公众形象。因此，开展‘医疗质量万里行’活动，是坚持以人为本、贯彻科学发展观、改进医疗质量管理，促进医疗卫生事业健康发展的一项重要举措。”王院长谈到，医院各临床、医技科室和有关行政科室要进一步强化质量、安全意识，明确各科室负责人为医疗安全管理工作 领导 责任人，切实加强组织领导。要加大检查、指导力度，确保活动取得实效。

重在医疗质量建设，消除院内安全隐患

王院长指出，医院将按照相关法律、法规、规章及活动部署，既要加大检查、指导和培训力度，加强对各科的监督管理，建立医院管理评价制度和医院管理长效机制。并重视内涵建设，从人才、技术、管理等方面入手，培训、教育、检查相结合，完善各项规章制度，建立健全内部医疗质量管理和控制体系。同时要加大对重点部门、重点区域、重点环节和重点人员的管理、检查力度，对医疗技术、医疗服务、建筑、设备、设施、危险物品及要害部门中的安全隐患进行全面梳理排查，发现问题及时整改，消除安全隐患，防范医疗事故，杜绝医疗差错。

推行首诊负责制，重视医患沟通交流

据王院长介绍，我院严格要求落实首诊负责、医院每月查房等制度，并按有关规定规范病历书写行为，加强病历内涵建设，提高病历质量，并推广电子病历系统建设和临床应用。根据要求，医院将改善患者看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，通过预约挂号、简化门急诊和出入院服务流程，积极探索和创新各项改善医疗服务的措施，做到安排合理，服务热情，不断促进医疗服务水平的提高。

重点监控易发生院内感染科室，杜绝疾病感染

针对近年来医院感染高发的情况，王院长指出要加强对易发生感染的重点科室、重点部门和重点环节进行控制，医疗器械的清洗、消毒和灭菌等重点环节医院感染防控也要符合规范。此外，医院还要开展感染监测，建立医院感染信息报告制度，增强预测和分析医疗安全事件能力，对供血机构血液安全进行专项督导检查，为切实减少医疗事故差错和改善病人安全提供更多的科学依据。

“医疗质量万里行”活动的目标是提高我院医疗质量、保证医疗安全、和谐医患关系，核心是“医疗质量持续改进”，切入点是“万里行”。因此，王院长提出，医院各科室要围绕活动核心，积极行动，主动参与，分层次、分类别、分项目地推动活动开展。医院宣传部门要积极宣传推广一批管理规范、质量可靠、群众满意的先进典型，为医院的改革和发展营造良好氛围。

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