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启动优质护理服务工程 创建体贴温馨就医环境

本文已被阅读:1363次发布时间:2011/4/30文章来源:四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院

加强护理工作是医院改革的重要内容,为贯彻落实卫生部《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》及成都市卫生局关于转发《四川省卫生厅关于印发<四川省医疗机构“优质护理服务示范工程”活动评价标准>》,全面加强临床护理,转变护理工作模式,改善护理服务,2011年4月29日,四川省生殖健康研究中心附属生殖专科医院在一楼大厅举行了“优质护理服务示范工程”活动启动仪式。

优质护理服务示范工程正式启动

我院“优质护理服务示范工程”正式启动

医院全体护理工作人员整装参会,仪式上护理部主任刘广华为大家宣读了成都市卫生局下发的“优质护理服务示范工程”文件要求,并结合文件精神提出我院开展“优质护理服务示范工程”活动,是我院护理事业进一步发展的需要,是优化医院护理服务、加强内部管理、提高医护护理质量、促进医患和谐的切入点。在此次活动中,全体护理人员将不断探索和实践——改革护理分工方式、改革临床护士排班模式、公示基础护理服务项目,让到我院就医的患者能够享受到高品质的护理服务,创造亲民温馨的就医环境。

优质服务护理工程正是启动

医院护理部刘主任宣读市卫生局下达的文件

为了将“优质护理服务工程”活动做实做细,我院特地成立了活动领导小组,由医院王一珏院长亲自担任领导小组组长,举全院之力,从全方位支持“优质护理服务示范工程”活动的开展。在活动启动仪式上,王院长语重心长告诫大家:“实现医院良性发展必须满足患者的诊治要求,以患者的需求作为我们的需求。患者对医院是否满意涉及到医院的每一个环节,而护理工作 较 能体现医院对患者的体贴关怀。我们要为每一位患者提供主动、优质的护理服务,让每一位患者都能感受到我们临床护士的爱心、细心、耐心和责任心,感受到我们医院高质量护理的职业文化,从而提高患者满意度,促进医患和谐。”

优质护理服务工程正式启动

医院王院长在优质护理服务启动仪式上发表讲话

优质护理服务示范工程”活动

参与“优质护理服务示范工程”活动的医护人员合影

此次“优质护理服务工程”活动,从5月1日起正式实施,首先在住院部病区试点实施,然后在全院推广。活动建立了科室自查、院领导、护理部督导和患者评价相结合的督促管理原则,科室及护理部每月对“示范工程”进行总结,扬长避短,建立护理质量持续改进的长效机制,真正做到让每一位护理人员都坚持以“患者为中心”,提供高质量护理服务。

(责任编辑:雨君)

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