微笑改善医患关系 今天你微笑了吗？

一个真诚的微笑，一个关切的眼神，拉近了人与人之间的距离，增加了理解与包容，为沟通架起了一座稳固的桥梁。曾有人说过：拉开人生帷幕的人，是护士；拉上人生帷幕的人，也是护士。漫漫人生长路中，有谁不会有个头疼脑热，小灾小病的，有谁能不需要护士的细致关心，悉心照顾呢？我院的诊疗范围与其他医院不同，不孕不育家庭的心灵更加脆弱，来院前，他们失落，悲观；来院治疗后他们重拾信心，建立美好家园。这与我们的医疗技术离不开，更与我们的贴心护理离不开。

对一位首次来院治疗的患者，护士微笑地迎接，给他一句简单的问候，会给病人莫大的安慰，使病人消除陌生感，增强病人战胜疾病的信心和勇气。在日常治疗护理中，给患者一个自信而坚定的微笑，能使病人消除紧张，打消顾虑，更好地配合治疗。当患者病情好转和康复时，给予一个赞许的微笑，说一句鼓励的话语，能愉悦患者曾经伤痛的心。记得一位不孕患者在表扬信中写过：“**护士的微笑和真心关怀，让我重拾了对生活的信息，出院后不论我能不能怀上孩子也应该好好的生活。我还是相信医院的技术，我期望自己也能好孕来。”

感受到微笑护理，患者特送来锦旗

在护士的悉心照料下，这位患者朋友出院了。出院后获得健康的他，不忘照顾过自己的护士，天使般的微笑，家人般的关怀。他认为这样的微笑护理值得表扬，一定要送一面锦旗来感谢这名护士。

长期以来，我院诊疗过程中对患者的感受是十分重视的，疾病的诊疗，三分医治，七分护理。就如女性输卵管堵塞不孕的患者来讲，手术成功后不能马上怀孕，需要恢复输卵管的功能，自然怀孕几率大，宫外孕等意外几率就减少了。医疗的技术可以解决患者病痛，而微笑护理，真诚的关怀才能帮助患者建立生育信心。微笑改善医患关系，今天你微笑了吗？ 了解医院 较 新动态 

（责任编辑：筱筱）

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