我院护理部主任受邀参加“护理服务品牌建设与人文管理创新经验交流会”

    为提高护理水平，促进我院护理文化发展，以及在护理病人过程中更能体现出我院护理的人文关怀及个性化护理，本月18日至20日，我院应邀参加了由国家医学教育发展中心继续医学教育工作委员会，中国全科医学杂志社在成都联合举办的 “护理服务品牌建设与人文管理创新经验交流会”。共有100多位医学护理方面的精英人士参加了此次交流。会议邀请了国际护理界 较 高荣誉奖——南丁格尔奖获得者，江西省红十字会自愿护理服务中心主任章金媛,四川大学华西医院护理部主任成翼娟，四川省人民医院护理部主任张安琴，等资深护理专家做了相关专题演讲。

刘主任和参会专家代表合影留恋                            刘主任和章金媛合影

    18日上午，由中国文化研究会企业文化专业委员会专家徐野利，以《医院文化建设与服务品质管理》和《医护人员职业行为规范礼仪与护士形象重塑》两篇精彩的专题讲座为本次交流会拉开了帷幕。开幕式后，在之后的两天中，共有5位专家与到会的护理界同仁进行了医院管理和护理文化建设的交流，共同对护理学专业的理念以及现代护理服务内涵、如何打造护理服务品牌、提升护理服务水平等问题进行了探讨。

刘主任参观华西医院                               刘主任和省医院护理部主任合影

    据主办方负责人介绍，希望通过此次交流会能够增进护理界同仁间的交流，互相取长补短，共同进步。到会的护理精英一致认为，护理工作是医疗工作的重要组成部分，护理质量的好坏直接反映了医院医疗水平的高低。与会现场，我院护理部主任刘广华与各大医院的同仁进行了相关的护理经验交流，在树立良好的职业形象，提高病人的满意度，避免护理人员因言行不当引起的护患纠纷，对护理人员礼仪素质的提高等等问题的解决方案上，各大医院的护理管理者达成了共识，使我院护理水平、护理品牌上了一个新的台阶。

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